Stagiaire service Commercial - Auberge du Jeu de Paume

En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d’exception. Membre du groupe Sana Hotels, l’Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l’Histoire de France.

Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son bistrot chic, son restaurant gastronomique et son Spa Valmont , elle marque les esprits de nos hôtes et ne laisse personne indifférent.

Rejoindre l’Auberge du Jeu de Paume c’est entrer dans une grande famille où chacun a sa place et peut s’y épanouir.

C’est parce que nous sommes convaincus que notre Auberge ne serait rien sans les équipes qui la composent que nous plaçons l’individu au cœur de notre politique RH, dans le respect de chaque Femme et de chaque Homme, dans le partage de notre savoir-faire et dans la passion de notre métier.

Travailler à l’Auberge du Jeu de Paume, c’est avoir le désir d’innover, de progresser et de développer son professionnalisme dans une atmosphère d’échange et d’écoute.

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, faites de respect, de courtoisie, d’humilité et d’entraide, rejoignez-nous !

De formation commerciale, vous êtes passionné par le monde de l'hôtellerie de luxe ? Particulièrement dynamique et ayant un sens aigu du relationnel, votre sourire s’entend au téléphone ?

Alors vous êtes notre futur(e) stagiaire au service commercial !


* Contexte & lieu de travail *
Travaillant au sein de l'équipe commerciale, vous avez pour mission l’optimisation des ventes des espaces salons et des prestations d’hébergement, restauration.
Durée : 4 à 6 mois

* Missions *

• Gérer les demandes clients (société/agence/particulier) dans leur intégralité (qualification en anticipant les besoins clients, élaboration de devis, relance et suivi des options, négociation des contrats, visites clients, suivi des acomptes, rédaction des fiches de fonction, suivi, et facturation)
• Coordonner les manifestations avec les différents services opérationnels
• Accueillir le client le jour de la manifestation
• Assurer le bon déroulement de la manifestation sur place
• Effectuer un suivi de la satisfaction client
• Mettre à jour la base de données clients et des tableaux de suivis
• Veille concurrentielle et e-réputation
• Suivi du site Internet et des différents supports de communication (création de newsletters, e-mailing)
• Autres missions marketing

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.

Les qualités essentielles à la réussite de cette fonction au sein de notre hôtel sont :

• Dynamisme et forte motivation
• Sens du relationnel
• Excellente organisation et rigueur
• Capacité d'écoute
• Anglais courant impératif

* Avantages *

Repas offerts
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (Ile de France / Oise) ou parking gratuit