Voiturier (H/F) - Clarance Hotel Lille
Détail de l'offre
Au cœur du Vieux Lille, Clarance vous reçoit dans un hôtel particulier du XVIIIème siècle dont l’intérieur a été entièrement repensé dans un esprit chic, design et contemporain. Le Clarance Hotel Lille dispose de 27 chambres et suites, d’un restaurant étoilé Michelin et de 2 salles de réunion.
Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.
Au sein du Clarance Hôtel Lille, établissement 5 étoiles Relais & Châteaux, vous intégrez le département Hébergement et collaborez étroitement avec les équipes de réception.
Ambassadeur(rice) de la première et de la dernière impression laissée à nos hôtes, vous incarnez l’élégance, la disponibilité et le sens du service qui font la renommée du Clarance.
Missions principales
Accueillir chaleureusement nos clients et visiteurs dès leur arrivée, dans le respect des standards d’un service 5 étoiles.
Assurer un service de voiturier raffiné et sécurisé : ouverture des portes, assistance avec les bagages, stationnement et restitution des véhicules.
Gérer avec précision les clés et informations véhicules afin de garantir un suivi irréprochable et sécurisé.
Conduire et stationner les véhicules des clients dans les parkings intérieurs et extérieurs, avec responsabilité et discrétion.
Orienter et fluidifier la circulation sur les zones de stationnement, selon l’activité et les besoins du moment.
Informer et accompagner nos hôtes sur les services de l’hôtel, les attractions locales et les bonnes adresses de Lille.
Collaborer étroitement avec l’équipe de réception et assurer la polyvalence sur certaines missions d’accueil.
Faire preuve de réactivité et d’adaptabilité face aux imprévus, dans un souci permanent de satisfaction client.
- Passionné(e) par l’univers de l’hôtellerie de luxe et par les voitures, vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Présentation soignée, sens de l’accueil et aisance relationnelle.
- Excellente maîtrise de la conduite (permis B depuis minimum 3 ans, conduite automatique et manuelle).
- Esprit de service, discrétion et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Bonne connaissance de Lille et de sa région appréciée.
- La maitrise de l’anglais (et/ou d’une autre langue étrangère) est un atout.
- 3 heures par jour, du mardi au samedi (18H30 à 21H30)
- Date de prise de poste : dès que possible
- Environnement de travail prestigieux au sein d'un établissement reconnu