L’Arnsbourg Restaurant et Hôtel
L’Arnsbourg Restaurant et Hôtel

Réceptionniste (H/F) - L'Arnsbourg Relais & Châteaux

BaerenthalCDI
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Détail de l'offre

A Baerenthal dans le parc régional des Vosges du Nord et au cœur d’une nature luxuriante, se dévoilent l'hôtel Arnsbourg **** Relais & Châteaux et son restaurant gastronomique étoilé.


EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Le Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients,

Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil  de la clientèle de l’hôtel check-in
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services
  • Service bar dans l'après midi (café, thé, welcome-drink)
  • Contrôle des chambres avant l'arrivée des clients (minibar etc)
  • Mise en place du petit-déjeuner pour le lendemain

  • Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais et/ou de l'allemand est indispensable
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

 

  • Horaires de 13h00 à 21h00 du mercredi au dimanche.
  • 6 semaines de congés payés
  • Salaire selon expériences