Réceptionniste (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa

Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs.

La beauté des paysages Alpins du domaine skiable des Aravis, la créativité de la table et l’attention portée aux moindres attentes des clients, voilà ce qui fait de ce chalet au design élégant une destination d’exception, au cœur du village de La Clusaz.

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche ses nouveaux talents pour intégrer l'équipe de la Réception pour la saison Hivernale 2024/2025.

Période: Décembre 2024 à Avril 2025

Un/e Réceptionniste

• Vous êtes sérieux(se), volontaire et assidu(e).
• Vous parlez couramment anglais. 
• Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux. 
• Vous êtes diplômé(e) d'une Ecole Hôtelière.
• Expérience en Hôtellerie de luxe indispensable.
• Vous avez votre permis B. 

Vos principales missions seront : 

• Assurer l’accueil et le départ des clients chaleureusement lors de leurs Check-In et Check-Out. 
• Savoir encaisser et solder une vente.
• Savoir faire une caisse de fin de service. 
• Anticiper et traiter les demandes et les réclamations des clients.
• Préparer les arrivées et départs du lendemain.
• Gérer les appels et assurer les tâches administratives.
• Prendre ponctuellement les réservations.
• Connaître et vendre l'ensemble des produits de l'hôtel (Bar/Restaurant/Produits boutique).

Conciergerie:

• Préparer en amont et organiser sur demande, les séjours de nos clients.
• Assurer la réservation de leurs activités.
• Assurer de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de l'hôtel.

Cette liste n’est pas exhaustive. 

Poste nourri avec possibilité de logement à La Clusaz.